En 2014, logramos navegar en un entorno operativo complicado. Durante el año, aprovechamos las fortalezas de nuestros principales negocios para satisfacer las necesidades de nuestros consumidores, generamos nuevas vías de crecimiento y convertimos la complejidad en oportunidades rentables. Además, a través de nuestra participación económica de 20% en Heineken, seguimos posicionados para beneficiarnos de las perspectivas favorables de largo plazo para la industria cervecera a nivel mundial.
José Antonio
Fernández Carbajal
Presidente Ejecutivo del Consejo
de Administración (izquierda)
Carlos Salazar Lomelín
Director General (derecha)
Nuestra empresa superó importantes retos en el año, como una dinámica de consumo sumamente desafiante. En México, un mercado clave, la débil situación macroeconómica, magnificada por reformas estructurales, mayores impuestos y un incremento en precios en la mayoría de los refrescos y alimentos con alta densidad calórica derivados de nuevos impuestos especiales, además de un alza en el IVA en los estados fronterizos del norte y sur del país, se combinaron para crear un entorno de consumo deprimido para nuestras operaciones detallistas y de bebidas. Además de lo anterior, un tipo de cambio adverso en nuestros principales mercados de Sudamérica, sumado a la desaceleración del PIB en Brasil, una economía débil en Argentina y un panorama operativo demandante en Venezuela, afectaron la confianza del consumo y nuestro desempeño en la región.
Pese a éstos y otros retos, generamos resultados mejores de lo esperado para nuestros accionistas, gracias a una robusta plataforma de negocios, talentoso equipo y capacidad operativa para adaptarnos a las nuevas realidades del mercado. Los ingresos totales del año se elevaron 2.1% a Ps. 263,449 millones (US$ 17,861 millones). La utilidad de operación creció 0.4% a Ps. 29,983 millones (US$ 2,033 millones). La utilidad neta aumentó 2.1% a Ps. 22,630 millones (US$ 1,534 millones) y la utilidad por acción se ubicó en Ps. 4.67 (US$ 3.16 por ADR). Ahora que los nuevos impuestos y aumentos de precios relacionados se reflejan en nuestra base de operaciones detallistas y de bebidas, vemos con optimismo nuestra capacidad de ser exitosos en un entorno operativo en constante evolución.
Revisaremos ahora algunos de los aspectos más destacados de nuestros negocios durante el año.
2.8 millones de puntos de venta para satisfacer la sed de nuestros consumidores.
¡Qué refrescante!
Coca-Cola FEMSA
Superando un entorno complejo, particularmente en México y Brasil, Coca-Cola FEMSA logró crecer el volumen de ventas y resultados favorables en todos nuestros mercados. En México, nuestra agilidad y flexibilidad operativa nos permitió proteger la rentabilidad del negocio, implementando iniciativas orientadas a mejorar el portafolio y los ingresos. Para hacer frente al nuevo entorno tributario en México, nuestra operación se enfocó en presentaciones retornables, productos de bajas calorías y presentaciones personales de refrescos lo cual, sumado a innovaciones en presentaciones y marcas, nos permitió conectar mejor con las necesidades de los consumidores y generar más de 9 mil millones de transacciones, superando nuestro desempeño en volumen durante el año. Adicionalmente, restructuramos nuestras operaciones, reduciendo costos y gastos y desacelerando inversiones. Estas iniciativas, aunadas a nuestro enfoque permanente en la ejecución de mercado y la eficiencia operativa, nos permitieron ubicarnos en el camino correcto durante el año.
Pese a un entorno difícil, logramos integrar las operaciones de Companhia Fluminense y Spaipa, consolidando nuestra posición como el principal embotellador de Coca-Cola en Brasil. Gracias a los esfuerzos de nuestro equipo, estamos capturando las sinergias previstas de manera acelerada por un total de aproximadamente US$ 52 millones. También realizamos inversiones estratégicas de capital en toda la cadena de suministro para satisfacer la demanda potencial. En noviembre, iniciamos operaciones en nuestra moderna planta embotelladora en Itabirito, Brasil, con una capacidad anual aproximada de 200 millones de cajas unidad. Esta planta, construida con estándares ambientales y de eficiencia acordes con las normas de certificación LEED, nos pone en una mejor posición para aprovechar los beneficios de largo plazo de este dinámico mercado.
Por otra parte, en Coca-Cola FEMSA iniciamos un proceso de transformación estratégica a nivel organizacional y operativo para lograr una organización más esbelta, con una gestión más ágil y flexible que tenga la capacidad de impulsar nuestra competitividad y prepararnos para la siguiente etapa de crecimiento. Entre nuestras acciones, creamos centros de excelencia enfocados en nuestra cadena de suministro, en áreas de innovación comercial y de tecnologías de información. Iniciamos el proceso para lograr una administración más dinámica, eficiente y más cercana a nuestros clientes. De igual manera, estamos fortaleciendo nuestra gestión del talento, desarrollando un grupo de líderes capaces de hacer frente a la complejidad del mercado y de la industria y de seguir impulsando nuestra visión estratégica.
FEMSA Comercio
Sorteó con eficiencia un entorno de consumo débil y logró resultados sólidos y positivos durante 2014, incluyendo crecimiento en ventas y utilidad de operación, una expansión en el margen bruto de 50 puntos base y un crecimiento en ventas comparables que superó el de la industria. También continuamos con nuestra estrategia de largo plazo que busca consolidar el liderazgo de OXXO como la única cadena de tiendas de formato pequeño con presencia a nivel nacional. En 2014, abrimos un número récord de 1,132 tiendas OXXO, con lo que actualmente tenemos un total de 12,853 tiendas, en las que atendemos diariamente a más de 9 millones de compradores.
Además de OXXO, fortalecimos nuestra posición en el sector de farmacias, continuando el desarrollo de una nueva e importante vía de crecimiento. Impulsando las adquisiciones de Farmacias YZA y Farmacias FM Moderna en 2013, aprovechamos un conocimiento profundo de nuestros clientes y nuestra experiencia en la operación de formatos pequeños para mejorar aún más la propuesta de valor de nuestra base de 515 farmacias a las cuales agregamos más de 90 nuevas unidades en el curso del año.
Adicionalmente, en diciembre de 2014 llegamos a un acuerdo para comprar Farmacias Farmacón, un importante operador con más de 200 establecimientos en el occidente de México. A través de esta transacción, dimos un paso más en nuestra estrategia de lograr jugar un papel relevante en una atractiva industria, aún fragmentada, donde aspiramos a replicar el éxito de nuestro formato de caja pequeña.
También tuvimos grandes avances en la integración de la recién adquirida Doña Tota, una cadena líder en el sector de restaurantes de servicio rápido con más de 200 puntos de venta en México y Estados Unidos. Como resultado, estamos mejor posicionados para incrementar gradualmente el ritmo de crecimiento de este negocio en el año próximo.
Negocios Estratégicos
Continuamos avanzando en la estrategia de enfocar y fortalecer nuestras operaciones de Negocios Estratégicos, que no sólo representan un apoyo importante a nuestros negocios principales sino un atractivo potencial de crecimiento. Con este fin, trabajamos en consolidar a Imbera como líder en el diseño y la producción de soluciones de refrigeración de última generación para aplicaciones a nivel detallista, impulsando la innovación y alcanzando los índices de eficiencia más altos en el continente americano. En FEMSA Logística, continuamos con la reestructura operativa, la cual nos permitirá crecer orgánicamente y a través de adquisiciones selectivas. En este sentido, continuamos impulsando la transformación de Logística, con el fin de convertirlo en un proveedor integrado de logística, destinando recursos para incrementar nuestra capacidad operativa en mercados clave como Brasil. Estos negocios, con operaciones de clase mundial, seguirán contribuyendo al crecimiento y éxito futuro de nuestra compañía.
Desarrollo sostenible
La sostenibilidad es parte integral del desarrollo de nuestra compañía. Congruentes con nuestro compromiso de cubrir eventualmente un alto porcentaje de nuestras necesidades energéticas con alternativas renovables, celebramos dos importantes contratos de compraventa de energía que nos permitirán satisfacer más de 25% de las necesidades anuales de energía eléctrica de FEMSA. A través de estos contratos, garantizaremos 193,000 megawatts (MW)/hora de electricidad por año desde el parque eólico Dominica II, de 100 MW, ubicado en San Luis Potosí, México, y 350,000 MW/hora de electricidad al año del parque eólico Ventika II, de 126 MW, ubicado en Nuevo León, México. Con la energía generada por estos parques eólicos, que se espera comiencen a operar en el tercer trimestre de 2015 y el primer trimestre de 2016, respectivamente, reduciremos los costos de energía, nuestro consumo de combustibles fósiles y, por consiguiente, nuestra huella de carbono.
En reconocimiento a nuestro compromiso con la sostenibilidad, Coca-Cola FEMSA fue incluida, una vez más, como una de las 86 empresas de mercados emergentes y una de tan sólo cuatro empresas en México en el Índice de Sostenibilidad de Dow Jones. Más importante aún, Coca-Cola FEMSA fue la primera compañía mexicana que además de ser incluida en el Anuario de Sostenibilidad RobecoSAM, recibió el reconocimiento de Promotor de Sostenibilidad otorgado por esa prestigiada institución.
Cambios en el equipo directivo
Como anunciamos anteriormente, se realizaron diversos cambios de ejecutivos que fortalecerán nuestro equipo gerencial para hacer frente a los retos actuales y futuros, continuando con nuestra trayectoria de crecimiento y construyendo un negocio global cada vez más exitoso.
Tras nueve años como Director de Desarrollo Corporativo y 25 de colaborar en FEMSA, Federico Reyes García decidió jubilarse a partir del 1 de abril de 2015. Javier Astaburuaga Sanjines, actual Director Corporativo de FEMSA, sustituirá a Federico a partir esa fecha como Director de Desarrollo Corporativo. Desde esa posición, Javier continuará apoyando los procesos Estratégicos y de Fusiones y Adquisiciones de FEMSA.
Damos también una cálida bienvenida a Daniel Rodríguez Cofré, quien se integró al equipo de FEMSA el 1 de enero de 2015 y ocupará el cargo de Director Corporativo que deja Javier Astaburuaga a partir del 1 de abril de 2015. Daniel, nacido en Chile, cuenta con una amplia experiencia en finanzas internacionales en América Latina y Europa; inicialmente como Director de Finanzas de Shell en Sudamérica y, posteriormente, como Director Global de Finanzas de una de las divisiones operativas de Shell en Europa. Los últimos seis años, Daniel trabajó como Director General de CENCOSUD, importante consorcio de origen chileno dedicado al negocio minorista.
Hacia adelante, prevemos un futuro inmensamente satisfactorio para nuestra compañía, gracias al impulso y la pasión de nuestro equipo de directivos y colaboradores. En nombre de estos más de 216,000 dedicados hombres y mujeres, agradecemos su constante apoyo. La razón de nuestra existencia es crear, hoy y en el futuro, valor económico, social y ambiental para nuestros grupos de interés, que incluyen a empleados, consumidores y accionistas, así como a las empresas e instituciones que forman parte de nuestra sociedad.
José Antonio Fernández Carbajal
Presidente Ejecutivo del Consejo de Administración
Carlos Salazar Lomelín
Director General
En Memoria
Si somos afortunados en la vida, tenemos el privilegio de conocer sólo a unos cuantos grandes y fascinantes líderes. Donald R. Keough fue uno de ellos.
Donald R. Keough
(Septiembre 4, 1926 – Febrero 24, 2015)
FEMSA y Coca-Cola FEMSA Miembros del Consejo y Equipo Directivo, Octubre 2011.
Donald R. Keough en primera fila de izquierda a derecha con Muhtar Kent, José Antonio Fernández Carbajal, y Eva Garza Lagüera de Fernández.
En FEMSA, apreciamos el carácter y los valores de líderes como él y nos esforzamos para que trasciendan más allá del ámbito laboral, a nuestras vidas personales.
Reconocemos la admirable manera en que Don Keough llevó su vida como un gran hombre, un talentoso líder de negocios, y un dedicado filántropo en numerosas causas educativas y sociales.
Ciertamente, Don será recordado por sus incontables éxitos profesionales y personales en momentos difíciles y retadores. Fue una pieza clave en la historia y el crecimiento de instituciones icónicas tales como The Coca-Cola Company, Allen & Company, y la Universidad de Notre Dame.
Fue un querido amigo y mentor para muchos. Él verdaderamente creía que las personas son el corazón de las empresas exitosas. Su legado incluye un nuevo modelo de liderazgo, capacidades operativas incomparables, una visión expansiva y, sobre todo, un profundo compromiso por desarrollar a las personas que poseen el potencial de transformar positivamente nuestro mundo.
Don siempre tuvo un gran aprecio por Coca-Cola FEMSA, a la que contribuyó con su pasión, talento, liderazgo visionario y consejo para ayudar a construir la compañía que somos hoy. Siempre recordaremos y estaremos agradecidos por su devoción hacia nuestra compañía.
Su impacto estará siempre presente en nuestro compromiso compartido por la creación de valor económico, social y ambiental para todos nuestros grupos de interés y las comunidades donde operamos.
“En admiración y afecto por un hombre al que fue un privilegio y una inspiración haber conocido; extrañaremos el agudo ingenio de Don Keough y su generoso espíritu.”
José Antonio Fernández Carbajal
Presidente Ejecutivo del Consejo de Administración
